Handelsvillkor

VILLKOR FÖR SCANDEAO2O (NAOU AB)

Allmän information

NAOU AB
Lundavägen 56
212 25 Malmö
Sverige
CVR-nr: SE 559010507701
Telefon: +46 73 147 80 81
E-post: info@scandeao2o.se




Priser

På NAOU AB reserverar vi oss för eventuella fel i våra angivna priser. Dessutom förbehåller vi oss rätten att ändra priser utan föregående medgivande. Samtidigt görs reservationer för slutsålda varor.



BETALNING

NAOU AB tar emot betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, American Express, Viabill. Betalning dras först från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i SEK. danska kronor och inkl. MOMS. Reservation tas för prisfel och slutsålda/utgående varor.



LEVERANS

NAOU AB strävar efter att skicka beställningar gjorda före kl. 13 samma dag, beställning skickas sedan nästa arbetsdag.
Sekretess har hög prioritet hos Scandeao2o.se. Vi ser till att det inte är möjligt för tredje part att se vad paketet innehåller.





Klagorätt

En 2-årig reklamationsrätt ges i enlighet med den danska köplagen. Vår reklamationsrätt gäller material- och/eller tillverkningsfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller rabatt på priset, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador som begåtts av felaktig hantering av produkten/tjänsten. Du ska reklamera i "skälig tid" efter att du upptäckt felet/felet. NAOU AB kommer att stå för returkostnader i rimlig omfattning.
Läs mer om din rätt att göra ett klagomål på den danska konkurrens- och konsumentstyrelsens hemsida.

Vid retur, reklamationer och utnyttjande av ångerrätten ska varan skickas till:
NAOU AB
Lundavägen 56
212 25 Malmö
Sverige
Försändelser tas inte emot pr. postförskott.


Återbetalning

Vid återbetalning vänligen bifoga bankuppgifter i form av reg.nr. och kontonummer så att det avtalade beloppet kan överföras. Uppgifterna kan lämnas ut utan risk per. post eller annat elektroniskt formulär eftersom det inte är känslig information och endast kommer att användas för vår fullgörande av återbetalningen.


Returpolicy

Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop.
Perioden räknas från den dagen;
- Där du tar emot beställningen.
Får den sista varan i fysisk besittning när det gäller en överenskommelse om flera olika artiklar, beställda i en beställning, men levererade individuellt eller i flera omgångar.
Får sista partiet, eller sista delen i fysisk besittning, vid avtal om leverans av varor bestående av flera partier/delar.
- Det första föremålet i fysisk besittning vid regelbunden leverans av varor under en angiven period.
Returkostnader måste du stå för.
Avbeställning ska anmälas till oss senast 14 dagar efter köpet och från avbeställning ska du returnera försändelsen senast 14 dagar efter. Beskedet ska ske pr. maila till info@Scandeao2o.se. I meddelandet ska du tydligt ange att du vill utnyttja din ångerrätt. Om du vill skicka tillbaka varan till oss ska du fylla i den bifogade retursedeln och skicka varan till:
NAOU AB
Lundavägen 56
212 25 Malmö
Sverige

Du kan inte ångra dig genom att helt enkelt vägra ta emot varan utan att ge tydligt besked.

 

Varor förutom ångerrätten

Följande typer av varor ingår inte i ångerrätten:
Produkter som är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller har en tydlig personlig touch.
- Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen bryts efter leverans.
Varor som på grund av sin natur blir oupplösligt blandade med andra vid leverans.
Föremål där förseglingen är bruten.
- Utfört icke-finansiella tjänster om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke i förväg och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är helt slutförd.
- Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens i förväg uttryckliga samtycke och erkännande därav, att han eller hon därmed förlorar sin ångerrätt.
Tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, dock exklusive prenumerationsavtal för sådana publikationer.
- Avtal ingångna på offentlig auktion.
Varor som försämras eller blir snabbt föråldrade.
Artiklar som är till försäljning på grund av kort utgångsdatum.



Lämna tillbaka

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utnyttjat din ångerrätt. Du måste stå för de direkta kostnaderna för att returnera. När du returnerar ansvarar du för att varan är ordentligt packad. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen i paketet. Expeditionen går snabbare om du även fyller i och bifogar vårt Avbokningsformulär.
Du står för risken för varan från tidpunkten för leverans av varan tills vi mottagit returen.
Vi tar inte emot paket som skickas med post. postförskott.


Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Du kan med andra ord prova varan som om du provade den i en fysisk butik.

Om varan är testad utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd. Vilket innebär att du vid hävning av köpet endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans kommersiella värde vid tidpunkten för mottagandet - av returen. För att få tillbaka hela köpesumman måste du alltså prova varan utan att faktiskt använda den.


Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du självklart tillbaka det belopp du har betalat till oss.
Vid en försämring som du ansvarar för dras detta köpbelopp av.
Vid utnyttjande av ångerrätten kommer alla betalningar som erhållits från dig, förutom leveranskostnader, att återbetalas, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi fick besked om ditt beslut att utöva ångerrätten. Om du använde gratisleveransen när du beställde, dras 59 DKK när du returnerar paketet. Returfrakten extra 59 DKK dras från det belopp du får tillbaka om du använder våra returetiketter.
Återbetalningar görs med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varan i retur, såvida du inte tidigare har tillhandahållit dokumentation om att du har returnerat den.